Oficina digital: OS, checklists e evidências no mesmo fluxo

O problema da oficina sem fluxo

Quando cliente, veículo, checklist, foto, peça, serviço e aprovação ficam espalhados, a oficina perde tempo e aumenta risco de conflito. A OS precisa ser o centro da operação.

Fluxo recomendado

• Cadastrar cliente e veículo.
• Abrir OS com queixa, prioridade e responsável.
• Fazer checklist de entrada com fotos e avarias.
• Registrar diagnóstico, serviços e peças.
• Enviar orçamento para aprovação.
• Executar com apontamento de horas.
• Anexar evidências e documentos.
• Finalizar com conferência e histórico.

Evidência reduz retrabalho

Fotos, observações e assinaturas ajudam a alinhar expectativa. O objetivo não é burocratizar: é proteger a oficina, informar o cliente e manter histórico técnico para as próximas visitas.

Controle da rotina

O OficinaPro Web reúne OS, clientes, veículos, checklists, fotos, documentos, estoque, ferramentas, base técnica e apontamento de horas para acompanhar o serviço desde a entrada até a entrega do veículo.